Katastrophales Missverständniss
Nachdem ich bei Hellreiser den Luftfilter bestellt habe ging zuerst 1 Monat nix
Nach Anfrage via Mail meldete sich umgehen und schnell der Vertreiber und sagte das diese nicht auf Lager
seien und diese auf dem Weg zu ihnne sind.
Nach 2 Wochen meldete ich mich nochmals da auf meinem Mail stand das diese nun auf Lager sind
dieser erklärte mir wenn ich den Luftfilter sofort haben möchte dann nur express.
Ich bejaht dies und tatsächlich wurd direkt ab Mastercard natürlich 30$ berechnet und via (gemäs Mail )
mit fedex versendet am gleichen Tag. :o
Nach 2 Tagen bekam ich ne Mail vom Vertrieb wieder dass ich jetzt eine Trackingnumber habe und ich den Status meiner Sendung verfolgen kann yuheeee dachte ich. 8-)
Nun dem sei nicht so den fedex braucht 24std. bis aktualisierung läuft! :shock:
Ok habe abgewartet und wollte eines Abend kurz nachschauen wo mein teil ist? :evil:
Ja schau mal an, die Nummer ist 13 Stellîg und beim checken steht wrong Number!!!!!!!!
Ok wieder check ob die Nummer vieleicht falsch angegeben ist hmmm.. sieht nicht so aus
Dann wieder Mail an fedex Schweiz und die Antwort kommt innert Minuten retour (Custom Service)
Als Antwort war: Unsere Tracking Nummern haben alle 12 Stellige Zahlen,bitte fragen Sie nochmals Ihren Liferanten
an ob er die Zahlen falsch eingegeben hatt. :geek:
Also nochmals Mail an Hellraiser und am Abend wieder die Antwort!
Wir haben mit unserem mail System Probleme aber Ihr Teil wurde mit fedex an die Post gesendet und kommt regulär mit der A Post zu ihnen nicht mit fedex. :? :x
Menschenskind was für ein Theater :?
Da wird nix mehr bestellt
Und mal schauen wie lange es geht wenns Express ist :mrgreen: